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Envoi de SMS pour le rappel des rendez-vous garage
Envoi de SMS pour le rappel des rendez-vous garage
CarPack vous permet d'envoyer des SMS pour rappeler les rendez-vous atelier à vos clients.
Fonctionnement
- Ouvrez l'écran des fiches atelier
- Cliquez sur le bouton "Créer une sélection de fiches" :
- Dans l'écran de sélection déterminez le critère d'envoi, par exemple pour une date d'entrée atelier déterminée (demain par exemple) :
- Cliquez sur "Filtrer"
- La liste affiche maintenant uniquement les clients concernés, faites les passer à droite dans "Ma sélection"
- Cliquez sur "Continuer" en bas à droite de l'écran
- Sélectionnez "Envoi de SMS" dans l'écran de sélection du type d'envoi
- L'écran final d'envoi apparaît avec votre sélection de clients
- Vous pouvez maintenant taper le texte de votre SMS ou aller rechercher un texte standard en cliquant sur le bouton "Phrase type"
- Utilisez la liste déroulante "Texte dynamique" pour insérez des données dans votre texte, par exemple:
Remarque importante au sujet des SMS
Un SMS contient 160 caractères standard. Si vous utilisez des caractères accentués (é, à, ô, etc) la longueur du SMS passe à 70 caractères.
Concrètement, cela signifie que votre texte consommera peut être 2 ou 3 SMS par client.
CarPack vous indique si c'est le cas, le nombre de SMS consommés:
CarPack - 2018