Erreur SMTP lors de l'envoi d'un mail

Owned by Christian Meyers
mars 02, 2023
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Error -1 : The SMTP server requires a secure connection or the client was not authenticated. ….

Une erreur SMTP est un message généré par votre serveur e-mail (GMAIL, ONE, OFFICE365, ...)  et non par Winprest.  Voici quelques raisons qui peuvent entrainer ce type de message d'erreur.

  1. Une "Authentification error" est souvent due à un changement de mot de passe qui n'a pas été modifié dans Winprest.

Pour le changer, vérifiez votre configuration :

  1. Si c'est la première fois que vous envoyez un mail avec Winprest, la configuration de votre compte email est incorrecte.

Vérifiez votre configuration :

  1. Certains comptes Office 365 sont limités au niveau du nombre d'envois autorisés par minutes / heure.  Votre compte à donc peut-être été bloqué.Contactez votre revendeur office 365 pour de plus amples informations.

  1. D'autres soucis peuvent être liés à 

votre serveur e-mail.  Veuillez contacter avant tout votre fournisseur d'e-mail pour de plus amples informations avant de nous contacter.