Je ne vois plus mes clients
Cela peut arriver si les filtres ou les droits ne sont pas correctement appliqués.
Réinitialiser les filtres
Quand votre fenêtre client est ouverte, cliquez sur le bouton "Filtres"
Puis cliquez sur le bouton “Réinitialiser”
Vérifier les droits des collaborateurs
Entrez dans WinPrest avec le code FID.
Ouvrez le signalétique des collaborateurs (Menu Fichiers > Collaborateurs)
Modifiez le collaborateur désiré
Allez dans l'onglet "Droits"
Cochez les cases voulues dans l'encadré "Filtre client"
Tous les clients: affiche toujours toutes les fiches client
Mes clients avec le droit de voir aussi les autres: par défaut, seuls les clients du collaborateur sont affichés, mais via les filtres, il peut tous les afficher
Mes clients sans le droit de voir les autres: le collaborateur ne peut voir que ses clients (clients pour qui il est le collaborateur par défaut)