Appel client

WinPrest peut se connecter à votre central téléphonique au moyen des fonctions TAPI de Windows.

Afin de bénéficier de cette fonctionalité, vous devez acheter le module “Appel téléphonique” de WinPrest.

Il faut tout d’abord activer la liaison TAPI:

Ensuite, il faut sauver, quitter et relancer WinPrest.

Revenez dans cet écran pour choisir votre ligne téléphonique et indiquer si il faut faire un préfixe pour les appels externes.

Quand cela est fait, les fonctionnalités d’appels seront activées.

Dans la liste des clients:

Lorsque votre poste sonne, un écran s’affiche dans WinPrest pour vous permettre de prendre l’appel.

Si le numéro de l’appelant est connu dans WinPrest, une nouvelle prestation commence pour ce client.