Configuration

Pour activer le module FMS, vous devez configurer vos accès dans votre paramétrage.

Pour ce faire:

1.  rendez-vous dans le menu Utilitaires > Configuration générale > Mes paramètres. 
2. Dans l'onglet Liaison DMS, indiquez les paramètres fournis par la plateforme. 
   
   
   
   
3. Sauvez pour valider vos changements.

Principe de fonctionnement

Chaque fois que vous encodez un prêt, CarPack enverra les informations au système de la Police afin que si une amende doit être envoyée, la police puisse envoyer cela directement au chauffeur responsable plutôt qu'au propriétaire du véhicule.

Encodage d'un prêt

Certains informations sont obligatoires afin d'être communiquées à la Police :

• Le prénom et le nom du client (Fiche client);
• La date de naissance du client (Fiche client);
• La plaque du véhicule fourni au client;
• Les dates et heures de début et de fin du prêt.

Certaines données complémentaires peuvent être communiquées afin de faciliter le travail de la Police :

• Le code postal du client (Fiche client);
• Le numéro du permis de conduire (Fiche client).

Si ces informations ne sont pas reprises dans la fiche du client, vous serez notifié à la sauvegarde du prêt

Ecran de gestion

En fonction de la taille de l'entreprise, il vous est conseillé d'envoyer les données une fois par semaine (pour les petites structures) où une fois par jour (pour les grosses structures).

Pour ce faire, rendez-vous dans le planning de prêt et cliquez sur le petit oeil :

Envoyer et recevoir les statuts

La communication des données se fait en deux étapes:

Envoyer

1. CarPack génère un fichier contenant les données de vos prêts;
2. CarPack transmet à la plateforme le fichier généré;
3. Les données envoyées sont affichées dans l'écran de gestion avec le statut "P" (pending = en attente). 

Lire

1. Toutes les minutes, la plateforme va lire les fichiers déposés et générer un fichier de réponse concernant les données envoyées. Indiquant si celles-ci sont valides ou incorrectes.
2. CarPack se connecte au serveur et récupère ces fichiers
3. CarPack analyse ensuite les retours
   1. Si une erreur a été rencontrée, le statut passe à "E" (Errror = erreur) et un code d'erreur ainsi qu'une description de l'erreur sont ajoutés.
   2. Sinon, l'information passe au statut "V" (Validated = validé).

Adaptation d'un prêt

Dans le cas ou vous modifiez un prêt dans CarPack, cela devra être indiqué à la plateforme. 

CarPack doit réaliser cela en deux étapes :

1. Annuler les données qui aurait été précédemment envoyées en les mettant à jour en indiquant la date et l'heure de fin = la date et l'heure de départ
2. Renvoyer les nouvelles données.

Ces deux opérations seront transparentes dans CarPack mais cela pourra expliquer la multiplication des lignes au niveau de l'écran de gestion.

Chaque communication avec la plateforme est en effet visible.

Par exemple, 

La deuxième colonne indique l'ID du prêt, on peut voir ci-dessous que le prêt N°19 a été mis à jour à plusieurs reprises.

Cas 1

1. Le prêt a été communiqué le 30/08 de 03:45 à 11:00 mais  une erreur est survenue. 
2. Le prêt a été modifié et l'heure de départ est devenue 04:00.
3. Le prêt a été supprimé dans CarPack et la ligne précédente a été mise à jour au statut C ("Cancelled on FMS"=Annulé sur la plateforme) et au code d'erreur "DEL" pour Deleted = supprimé.
4. Un nouvel envoi a été effectué pour valider la suppression en communiquant les données avec un début et une fin identique. 
5. Cela a été validé par FMS et la ligne est donc au status "V" ("Validated" = validé).

Cas 2

1. Un nouveau prêt a été ré encodé et a repris l'ID précédemment utilisé : Départ le 31/08 à 04:45 et retour le 31/08 à 14:00.
2. Il a été communiqué et validé par FMS.
3. Le prêt a été modifié, les données de départ et de retour ont été adaptés. Du coup, la ligne validée a été annulée (Statut "C", et code "MODIF" pour "modifié").
4. Une  ligne a été communiquée pour annuler ce précédent envoi, avec l'heure de fin = l'heure de départ (04:45). Cette annulation a été validée par FMS (Statut "V").
5. Une ligne avec les nouvelles données a été transmises, la date de départ est la même, mais les heures sont désormais 09:00 et 18:15. Cette nouvelle information a été validée par FMS (Statut "V").

Gestion des erreurs

Dans le cas ou une erreur est rencontrée, vous pouvez simplement corriger le prêt conformément à ce qui vous est transmis par la plateforme.

Pour ce faire, il suffit de double-cliquer sur la ligne concernée pour adapter le prêt.