Configuratie

Om de FMS module te activeren, moeten de toegangen ingevuld worden in de parameters:

...

Werkingsprincipe

Elke keer dat een huur ingevuld word in Carpack, worden deze gegevens naar de politie verzonden om de boetes rechtstreeks naar de bestuurder te sturen i.p.v. de eigenaar van het voertuig.

Ingave van de huur

Sommige gegevens zijn noodzakelijk om naar de politie doorgestuurd te kunnen worden.

• De voornam en naam van de klant (Klantfiche)
• De geboortedatum van de klant (klantfiche)
• De plaatnummer van het voertuig
• De datums en uren van beign en einde van de huur. 

Sommige bijkomende gegevens kunnen nog doorgegeven worden on het werk van de politie te vergemakelen :

• De postcode van de klant. (Klantfiche)
• De rijbewijsnummer (Klantfiche)

Indien deze gegevens niet in de klantfiche zijn, komt de volgende boodschap te voorschijn bij het opslaan van de huur.

Image Removed

Beheerscherm

Afhankelijk van de maat van het bedrijf, is het aangeraden de gegevens één keer per week te verzenden (kleine structuur) of één keer per dag (grote structuur)

Daarvoor, open de huurplanning en clique op het oog Image Removed

Image Removed

Statuten verzenden en verkijgen

Het gebeurt in twee stappen:

Sturen

1. CarPack schept een bestand met de gegevens van de huren
2. CarPack verzend het bestand naar FMS. 
3. De verzonden gegevens verschijnen in het statusscherm met de status "P" (pending = in afwachting). 

Lezen

1. Elke minuuut worden de verzonden bestanden gelezen en antwoord bestand geschept.  De gegevens zijn juist of niet.
2. CarPack sluit zich aan en download het antwoord bestand.
3. CarPack analyseerd het antwoord bestand
   1. Een fout is opgestreden en de status wordt "E" (Errror = fout) en een foutmelding met een boodschap worden toegevoegd
   2. De status wordt "V" (Validated = gevalideerd).

Opgelet, het is belangrijk voor iedere verzending ook het antwoord bestand te gaan lezen.

Als CarPack de status bij FMS niet kent, komen problemen in geval van aanpassing van de huur in CarPack. 

Zorg altijd ercoor dat geen lijn op "P" voor Pending blijft staan.

Aanpassing van een huur

Als een huur in CarPack wordt gewijzig, moete deze doorgegeven worden aan FMS. 

CarPack doet dit in twee stappen :

1. De al verstuurde gegevens annuleren bij aanpassing van de bestaande gegevens (vertrek datum en uur = terug datum en uur)
2. De nieuwe gegevens verzenden.

Deze twee stappen zijn transparant in CarPack maar zal de vermeerdering vande gegevens veroozaken in het besheerscherm.

Elke communicatie met FMS is zichtbaar.

Bij voorbeeld, 

De tweede kolom behoudt de Id nummer van de huur.  Hieronder zien wij dat de huur 19 verchilende keren gewijzigd is geweest.

Image Removed

Geval 1

...

Configuration

Pour activer le module FMS, vous devez configurer vos accès dans votre paramétrage.

Pour ce faire:

1.  rendez-vous dans le menu Utilitaires > Configuration générale > Mes paramètres. 
2. Dans l'onglet Liaison DMS, indiquez les paramètres fournis par la plateforme. 
   
   Image Added
   
   
3. Sauvez pour valider vos changements.

Principe de fonctionnement

Chaque fois que vous encodez un prêt, CarPack enverra les informations au système de la Police afin que si une amende doit être envoyée, la police puisse envoyer cela directement au chauffeur responsable plutôt qu'au propriétaire du véhicule.

Encodage d'un prêt

Certains informations sont obligatoires afin d'être communiquées à la Police :

• Le prénom et le nom du client (Fiche client);
• La date de naissance du client (Fiche client);
• La plaque du véhicule fourni au client;
• Les dates et heures de début et de fin du prêt.

Certaines données complémentaires peuvent être communiquées afin de faciliter le travail de la Police :

• Le code postal du client (Fiche client);
• Le numéro du permis de conduire (Fiche client).

Si ces informations ne sont pas reprises dans la fiche du client, vous serez notifié à la sauvegarde du prêt

Image Added

Ecran de gestion

En fonction de la taille de l'entreprise, il vous est conseillé d'envoyer les données une fois par semaine (pour les petites structures) où une fois par jour (pour les grosses structures).

Pour ce faire, rendez-vous dans le planning de prêt et cliquez sur le petit oeil Image Added:

Image Added

Envoyer et recevoir les statuts

La communication des données se fait en deux étapes:

Envoyer

1. CarPack génère un fichier contenant les données de vos prêts;
2. CarPack transmet à la plateforme le fichier généré;
3. Les données envoyées sont affichées dans l'écran de gestion avec le statut "P" (pending = en attente). 

Lire

1. Toutes les minutes, la plateforme va lire les fichiers déposés et générer un fichier de réponse concernant les données envoyées. Indiquant si celles-ci sont valides ou incorrectes.
2. CarPack se connecte au serveur et récupère ces fichiers
3. CarPack analyse ensuite les retours
   1. Si une erreur a été rencontrée, le statut passe à "E" (Errror = erreur) et un code d'erreur ainsi qu'une description de l'erreur sont ajoutés.
   2. Sinon, l'information passe au statut "V" (Validated = validé).

Adaptation d'un prêt

Dans le cas ou vous modifiez un prêt dans CarPack, cela devra être indiqué à la plateforme. 

CarPack doit réaliser cela en deux étapes :

1. Annuler les données qui aurait été précédemment envoyées en les mettant à jour en indiquant la date et l'heure de fin = la date et l'heure de départ
2. Renvoyer les nouvelles données.

Ces deux opérations seront transparentes dans CarPack mais cela pourra expliquer la multiplication des lignes au niveau de l'écran de gestion.

Chaque communication avec la plateforme est en effet visible.

Par exemple, 

La deuxième colonne indique l'ID du prêt, on peut voir ci-dessous que le prêt N°19 a été mis à jour à plusieurs reprises.

Image Added

Cas 1

1. Le prêt a été communiqué le 30/08 de 03:45 à 11:00 mais  une erreur est survenue. 
2. Le prêt a été modifié et l'heure de départ est devenue 04:00.
3. Le prêt a été supprimé dans CarPack et la ligne précédente a été mise à jour au statut C ("Cancelled on FMS"=Annulé sur la plateforme) et au code d'erreur "DEL" pour Deleted = supprimé.
4. Un nouvel envoi a été effectué pour valider la suppression en communiquant les données avec un début et une fin identique. 
5. Cela a été validé par FMS et la ligne est donc au status "V" ("Validated" = gevalideerdvalidé).

Geval 2

...

Cas 2

1. Un nouveau prêt a été ré encodé et a repris l'ID précédemment utilisé : Départ le 31/08 à 04:45 et retour le 31/08 à 14:00.
2. Verzonden en valideerd bij Il a été communiqué et validé par FMS.
3. De huur is gewijzigd, de gegevens van vertek en terug aangepast.  De gevalideerde lijn is geanuleerd (Status Le prêt a été modifié, les données de départ et de retour ont été adaptés. Du coup, la ligne validée a été annulée (Statut "C", en error et code "MODIF" voor pour "gewijzigdmodifié").
4. Een lijn wordt verzonden om de verleden verzending te anuleren met terug uur = vertrek uur Une  ligne a été communiquée pour annuler ce précédent envoi, avec l'heure de fin = l'heure de départ (04:45). De annulatie is door FMS gevalideerd Cette annulation a été validée par FMS (Statut "V").Een lijn met de nieuwe gegevens wordt verzonden.  de vertrek
5. uur is dezelde maar de uren zijn nu 09:00 en 18:15. Deze gegevens worden door FMS gevalideerd Une ligne avec les nouvelles données a été transmises, la date de départ est la même, mais les heures sont désormais 09:00 et 18:15. Cette nouvelle information a été validée par FMS (Statut "V").

Foutenbeheer

In geval dat één of meerdere fouten optreden, kan de huur gewoon vderbeterd worden zoals doorgegegevn door FMS.

...

Gestion des erreurs

Dans le cas ou une erreur est rencontrée, vous pouvez simplement corriger le prêt conformément à ce qui vous est transmis par la plateforme.

Pour ce faire, il suffit de double-cliquer sur la ligne concernée pour adapter le prêt.