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Le mail contiendra le lien pour accéder à votre formulaire.

Désactiver un client qui ne veut pas recevoir les enquêtes

Certains clients peuvent demander de ne pas recevoir d'enquête de satisfaction en rapport avec la protection de la vie privée.

CarPack vous permet de spécifier cette information au nivau de la fiche du client:

Par défaut, les clients dans CarPack sont créés comme acceptant les emails et les enquêtes.

Vous pouvez désactiver le client en décochant les cases:

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Envoi de l'enquête

Lorsque votre paramétrage est terminé, les emails d'enquêtes de satisfaction seront envoyés dès que vous ferez la facture du client.

Vous avez encore la possibilité de ne pas envoyer l'enquête dans l'écran de clôture de la facture:

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Si vous laissez la case cochée, le mail sera envoyé automatiquement.


Envoyer une enquête à posteriori

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