Envoi de courriers

Pré-requis

Vous devez posséder Word pour pouvoir utiliser l'envoi de courrier et l'avoir configuré (voir Configuration du logiciel de traitement de texte).

Envoi de courrier

Pour envoyer un courrier à un ou plusieurs de vos clients, rendez-vous dans la gestion des clients. Cliquez sur  dans le menu 

Choisissez ensuite si vous souhaitez l'envoyer au client sélectionné ou à une liste de client :

Choix d'un filtre

La fenêtre de création de votre liste apparaît. Dans cette fenêtre, vous avez tout à droite votre liste de clients sélectionnée, vide par défaut. Pour constituer votre liste, il vous faudra les faire passer du tableau central au tableau de droite via la flèche et la double flèche.

Vous pouvez utiliser les critères à gauche pour filtrer vos clients, afin de par exemple ne sortir pour votre mailing que les clients possédant une voiture d'une marque particulière, d'une région en particulier, qui se sont présentés depuis une date, ...

Il est tout a fait possible de cumuler les critères ou même d'appliquer votre propre filtre.

Les critères

Famille client

Filtre par rapport à une famille client (cette information est remplie dans la fiche client).

Type de client

Filtre par rapport à un type client (cette information est remplie dans la fiche client).

Type de véhicule

Filtre par rapport à un type de véhicule que le client possède.

Marque de véhicule

Filtre par rapport à une marque de véhicule que le client possède ( Attention, une différence de caractère influe sur ce filtre).

Tous les clients qui sont et/ou ne sont pas venus depuis le ...

Filtre les clients qui sont passés et/ou ne sont pas passés depuis une date au choix.

Filtre personnalisé client

Filtre par rapport à des critères que vous définissez.

Uniquement les clients ayant...

Filtre par rapport au fait que les clients ont bien une adresse, un email, un numéro de GSM ...

Code postal

Filtre par rapport à un code postal particulier.

Localité

Filtre par rapport à une localité (cette information est remplie dans la fiche client).

Ce pays / Sauf ce pays

Filtre par rapport à un pays du client (Appartient à ce pays ou n'y appartient pas).

Localité

Filtre par rapport à une localité (cette information est remplie dans la fiche client).

Les clients mailing list

Il est possible de sortir un mailing list prédéfini. Il faut pour cela cocher la case "Accepte les emails promotionnels" dans la fiche du client.

Les clients sélectionnés

Il est possible de faire une sélection de clients pour un envoi de mail groupé. Pour ce faire, il faut dans la signalétique client sélectionner les clients pour l'envoi.

Si l'imprimante est marquée d'un V, c'est que le client est sélectionné.

Choix du courrier

Vous avez ensuite accès au choix de vos courriers.

Cliquez sur  pour sélectionner un courrier.

Cliquez sur  pour modifier un courrier (Les champs de publipostages seront disponibles)

Cliquez sur  ajouter un courrier existant (on ne peut créer directement un document car word existe en beaucoup de version différentes).