Au vu des nombreuses questions relatives à l'ajout d'un comptable externe à une licence WinBooks on Web, nous souhaitions, dans le cadre du respect des règles du GDPR, vous rappeler les procédures à effectuer pour l'ajout de celui-ci.
1er cas de figure: le comptable externe possède sa propre licence WOW chez vous. L'administrateur de la licence WOW sélectionne l'icône dans le panneau de configuration de son dossier comptable via le menu Paramètres. Dans cette nouvelle fenêtre Utilisateurs et dossiers, il sélectionne ensuite l'onglet Dossier (à droite onglet vertical) et se positionne sur le dossier auquel il désire ajouter le comptable externe. Il sélectionne ensuite l'icône et complète les informations demandées (le code licence du comptable externe en 8 positions ainsi que l'adresse mail du comptable externe).
2ème cas de figure : le comptable externe possède sa propre licence WOW chez un autre revendeur.
La procédure est identique au 1er cas de figure si ce n'est que vous ne connaissez pas le code licence du comptable externe puisque vous n'y avez pas accès à travers le gestionnaire de licence WALA. Votre client doit donc demander à son comptable externe de lui communiquer son code licence WOW ainsi que l'adresse mail de connexion utilisée. Une fois que l'administrateur de la licence est en possession de ces informations, la procédure d'attachement est la même que le cas de la figure 1
3ème cas de figure : le comptable externe ne possède pas de licence WOW
Vous devez envoyer un mail à support@igsoft.be afin que nous ajoutions le comptable externe dans une licence spécifique reprise sous le n° 99999999 (n'oubliez-pas de spécifier dans votre demande le nom, prénom, la langue de l'interface désirée et l'adresse mail du comptable externe). Une fois celui-ci créé par le desk, nous envoyons les identifiants de connexion au comptable externe et vous prévenons. Il reste ensuite à l'administrateur de la licence à rattacher le comptable externe au dossier désiré en suivant la procédure décrite ci-dessous.
Créer le dossier du client dans Wow (indispensable avant de continuer)
Se connecter dans Wow avec les accès de Resseller:
