De plus en plus de compagnies d'assurance ou de groupement demandent aux carrosseries ou au aux garagistes d'envoyer une enquête de satisfaction.
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Pour cela, voyez la rubrique "Email" en cliquant ici.
Définir le formulaire
En ce qui concerne les formulaires, nous utilisons Google Form.
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Vous pourrez ensuite consulter les réponses de vos clients dans un simple document Excel.
Définir le sujet et le texte composant l'email à envoyer aux
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clients
Chaque fois que vous ferez une facture, un email sera envoyé au client.
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Modifiez la société puis allez dans l'onglet "Phrase"
Utiliser le bouton modifier pour taper votre texte pour le sujet de l'email:
et pour le texte de l'email:
Le mail contiendra le lien pour accéder à votre formulaire.
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CarPack vous permet de spécifier cette information au nivau niveau de la fiche du client :
Par défaut, les clients dans CarPack sont créés comme acceptant les emails et les enquêtes.
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