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Si l’agrément est autorisé pour votre numéro d’intervenant, il pourra alors aller plus loin dans la configuration de cette sauvegarde et sélectionner le répertoire dans lequel les fichiers doivent être sauvés. Sinon, vous recevrez l’erreur suivante:
Dans ce cas, veuillez contacter Informex pour leur signaler que votre numéro d'intervenant doit être connecté à CarPack.
L'étape suivante vous demande d'indiquer le chemin de sauvegarde des fichiers reçus:
Dossiers anciens non récupérés
Si vous avez des dossiers qui n'ont pas été récupérés lors de la mise en place par Informex du système d'agrément, vous pouvez les récupérer de différentes manières:
- missions commençant par 8 ou 9: ce sont des missions que vous avez créées et vous pouvez en demander une copie via le menu "Communication"
- missions commençant par 2: expertises reçues, vous devez créer une nouvelle mission (menu mission) et aller dans le cadre X (deuxième circuit) indiquer le numéro de l'expertise à récupérer
- réddition complète de la boîte aux lettres, dans le menu Transmission, vous permet de recevoir à nouveau toutes les missions dernièrement arrivées.