Word moet ingesteld zijn om brieven uit CarPack te versturen.
Ga naar het klantenbeheer en klik op de knop 
in het menu
Kies een optie :
- Naar een klant
- Naar meerdere klanten
- Naar meerdere klanten (op basis van de voertuigen).
Filteren
Voor meerdere klanten, moet u de gewenste klanten selecteren. U kan de lijst filteren door verschillende criteria aan te vinken.
Daarna moet u deze klanten naar de rechterlijst overzetten.
Criteria
Klant groep
Filteren op basis van een klant groep in de klantfiche.
Type klant
Filteren op basis van type klant in de klantfiche.
Type voertuig
Filteren op basis van type voertuig van de klant.
Merk voertuig
Filteren op basis van het merk van voertuig(en) van de klant (case-sentitive)
Alle klanten die (niet) gekomen zijn sinds ...
Filteren op basis van een bepaalde datum.
Filter aangepaste klant
Filteren op basis van uw criteria
Enkel klanten die...
Filteren op basis van gegevens (email, gsm, ... )
Postcode
Filteren op basis van een bepaalde postcode.
Plaats
Filteren op basis van een bepaalde stad of dorp.
Land
Filteren op basis van een land.
Enkel klanten die reclame-mails aanvaarden
Filteren op basis van klanten die reclame-mails aanvaarden
De geselecteerde klanten
Druk op de knop 
in de klantenbeheer om een klant te selecteren.
Als de klant geselecteerd is, veranderd het icoon van
naar 
Deze lijst blijft openstaan zelfs bij het sluiten van het klantenbeheer. Druk op ALT+R om deze lijst te verwijderen alvorens een nieuwe lijst aan te maken.
Brief kiezen
Daarna kunt u een brief kiezen.
Druk op 
om een brief te kiezen.
Druk op 
om een brief aan te passen (U kan verzendlijsten in Word gebruiken )
Druk op 
om een bestaande word document toe te voegen.