Paramétrage

Le paramétrage est très simple. Vous avez besoin d’un “Token” (jeton en français) que vous pouvez trouver dans votre environnement Informex.

Connectez-vous à Informex, puis allez dans votre profil, puis “Mon organisation” :

Ensuite, cliquez sur “Clefs API”

Ensuite, cliquez sur le + pour créer votre clef API

Important: si vous n’avez pas accès aux clés API, il faut contacter Informex pour demander leur ativation.

Une fois la clef créée, cliquez sur le bouton “Copier le clef”

Quand la clef est copiée, ouvrez CarPack et allez dans le menu “Utilitaires > Configuration générale > Mes paramètres > Onglet Informex”

Vous pouvez alors “Coller” la clé dans la zone Token Claims360

Sauvez la configuration et c’est prêt !

Fonctionnement

Dans la gestion des dossiers, la récupération de la boîte Informex ira maintenant chercher les dossiers sur Claims360. Le fonctionnement reste ensuite le même que précédemment avec WinformexII

Il est à noter que les Smart Expertises ne sont pas renvoyées automatiquement par Informex. Le relevé de boîte CarPack ne les fera pas revenir automatiquement. Cela ne dépend malheureusement pas de nous.

Pour qu’elle revienne il faut qu’un changement d'état soit opéré sur Claims.

Comment récupérer une Smart Expertise ou une mission spécifique dans CarPack ?

Dans l'écran de la récupération Informex, indiquez le numéro Informex et cliquez sur “Récupérer un dossier sur Claims”

Le dossier est alors récupérer et ajouté dans votre tableau de mission informex

Ouvrir le dossier sur Claims360

Un autre bouton est également maintenant disponible dans la gestion des dossiers

Ce bouton vous permet d’ouvrir le dossier directement sur Claims360.

Récupérer les photos liées à un dossier Claim360

Depuis l'édition 47 (version 5.9.5) il est possible de récupérer les photos présentes dans un dossier Claims360

Sélectionnez votre dossier, puis via un clic-droit, sélectionnez “Importation Photos Claims360”

Récupérer une mission spécifique depuis Claims360

Depuis l'édition 47 (version 5.9.5) il est possible de récupérer une mission spécifique de Claims360.

Pour cela, il faut que le numéro d’Informex soit complété dans le dossier

Si un numéro d’Informex est indiqué alors, le bouton permettant de récupérer la dernière version de la mission s’affiche.

Cliquez sur le bouton pour récupérer la dernière version de la mission.

Liaison avec Claims360 de Informex