Quand vous utilisez l'application CarPack Mobile (Androïd et iOs) vous devez importer les dernières informations dans CarPack, cela comprendles données de l'application mobile (photos, documents signés, nouveaux dossiers) sont automatiquement créés ou mises à jour dans CarPack.
- Les photos ajoutées aux dossiers sur l'application
- Les nouveaux dossiers créés sur l'application
- La mise à jour des données concernant les dossiers
- Le Les devis réalisés sur l'application
Dans certains cas, il peut s'avérer utile de "forcer" l'importation des donnés.
Dans la gestion des dossiers de CarPack, faites un clic-droit sur la liste des dossiers pour ouvrir le menu contextuel :
Un bloc entier du menu contient les fonctionnalités liées à CarPack Mobile (CarPackWeb étant le nom de l'application de la première application, qui a été remplacée par la nouvelle: CarPack Mobile)
- Importer les photos de CarPackWebTout: permet de récupérer toutes les informations qui ont été modifiées depuis la dernière importationAjouter/Mettre à jour le dossier sur CarPackWeb: Ajoute ou met à jour le dossier sélectionné vers l'application mobile
- Importer les photos de CarPackWeb (dossier sélectionné): n'importe les photos et données du du dossier actuellement sélectionné
- Effacer Envoyer le dossier sur CarPackWeb : supprime envoie le dossier de l'application (mais il reste évidemment dans CarPack)
- Effacer les dossiers facturés de CarPackWeb: permet de nettoyer les dossiers terminé de l'application
- Réinitialiser les dossiers CarPackWeb: vide entièrement la liste des dossiers de l'application et y remet uniquement les dossiers à l'atelier
Lors de l'importation, si un ou plusieurs dossiers ont été créés sur l'application, CarPack vous proposera de le (les) créer dans CarPack.
Si le véhicule indiqué dans le dossier créé sur l'application est déjà connu dans CarPack (sur base du numéro de châssis ou du numéro de plaque) le client sera automatiquement lié.
Si le véhicule n'est pas connu CarPack proposera de créer un nouveau client ou de lier le dossier à un client connu.
Si la colonne "Numcli" est vide cela signifie que ce véhicule n'a pas été trouvé dans CarPack. A ce stade vous avez deux options:
- Cliquer sur le bouton "Valider", le client et son véhicule seront alors créés dans CarPack
- Double-cliquer sur la case vide "Numcli" pour y sélectionne le client a lier à ce dossier.
...
- sélectionné à CarPack Mobile
- Envoyer les photos : permet d'envoyer sur l'Application les photos du dossier
- Envoyer les documents (dossier sélectionné): permet d'envoyer les documents à faire signer sur l'application mobile
- Effacer le dossier : supprime le dossier de l'application (mais il reste évidemment dans CarPack)
- Effacer les dossiers facturés : efface les dossiers facturés dans CarPack Mobile