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A la planification
A la prise en charge
Après la livraison
Configuration
Emails
Le paramétrage consiste à définir le contenu et sujet des emails qui seront envoyés aux différentes étapes.
Cela se fait via le menu Utilitaires > Configuration > Configuration des emails automatiques
Il y a 3 statuts actuellement
Attribué
Pris en charge
Livré
Pour chaque statut, un modèle d’email doit être défini
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Activer les clients
Il faut aussi activer les clients pour lesquels on souhaite que les destinataires reçoivent les emails de statuts de transport.
Pour cela cocher la case “Envoyer des notifications”
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Fonctionnement
Pour que l’email soit envoyé au destinataire de la livraison, il faut qu’une adresse email soit indiquée dans le site de livraison .
Si tel est le cas, alors un email sera envoyé au trois étapes du dossier:
lors de l’attribution
lors du démarrage vers le lieu de livraison
lorsque la livraison est validée