Jean-Philippe BayardIG SOFT SPRL Rue Joseph Willem 45 4030 GrivegnéeGestion du module signalement d'avarie
Table des matières
Menu
Introduction
Accueil
Langue
Avaries
Plaintes
Véhicules
Utilisateurs
Général
Création d'un utilisateur
Edition d'un utilisateur
Suppression d'un utilisateur
CarPack
Configuration
Liaison avec la base de données
Configuration de l'envoi des SMS
Configuration de l'envoi des emails
Utilisation
Notifications
Gestion des signalements
Clôture d'un signalement
Gestion du module signalement
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L'utilisateur peut ensuite filtrer la liste s'il le souhaite via le champ prévu à cet effet
Il peut filtrer par rapport à la plaque ou à la référence garagiste du véhicule.
Il peut également exporter la liste vers un fichier Excel en cliquant sur l'imprimante 
Ou décider d'ajoute une avarie en cliquant sur le bouton 
Pour pouvoir déclarer une avarie, certains champs sont obligatoires et apparaissent en rouge s'ils ne sont pas remplis.
Véhicule (obligatoire) : Plaque ou référence garage du véhicule
Kilométrage (obligatoire) : Le kilométrage du véhicule au moment du signalement
Votre nom (obligatoire) : un libellé qui permet de savoir qui a communiqué l'information.
Email (facultatif) : permet de contacter le chauffeur si nécessaire
N° de GSM (facultatif) : permet de contacter par SMS le chauffeur pour le suivi du traitement.
Service en cours (obligatoire) : indique la tâche en cours lors du signalement
Description (obligatoire) : description de l'avarie constatée.
Lorsqu'une avarie est déclarée, les utilisateurs de CarPack ayant configuré la liaison sont automatiquement notifié de la déclaration. Ou lors de leur prochaine connexion à CarPack dans la journée de la déclaration.
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Ce menu, accessible seulement aux administrateurs, permet d'ajouter, de modifier ou de supprimer des utilisateurs.
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Ces options permettent de définir les menus auquel l'utilisateur à accès. Dans le cas par exemple ou il faudrait limiter l'accès.
Il suffit de décocher un menu pour en retirer l'accès à la prochaine connexion.
Note : L'option « Uniquement en encodage » permet de donner accès à l'encodage d'une avarie, mais pas à la consultation des avaries. Il faut cependant bien cocher l'accès au menu « Avaries » sans quoi le menu ne sera pas visible.
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L'édition d'un utilisateur se fait en cliquant sur la feuille et le crayon 
situé à côté de l'utilisateur.
Il suffit ensuite d'adapter les options de l'utilisateur qui sont identiques à celles de la création.
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