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Lorsque vous cliquez la première fois sur l'icône courrier, vous devez indiquer où se trouve votre WINWORD.EXE (habituellement dans Program files\Microsoft Office\Officexx).Si par la suite, vous changez de version de MS-Word vous serez invité à donner le nouveau chemin.Ensuite vous devez spécifier un emplacement où les documents types seront stockés. Cet emplacement peut être modifié à tout moment dans l'écran de choix du document type à imprimer.
Dans la 
Dans cet exemple, il suffit de placer vos documents type dans l'emplacement D:\Data_prest\RTF\
La liste déroulante (à gauche) sera alors remplie de vos documents standards.
Dans cette liste déroulante de gauche vous retrouverez tous les documents type présents dans l'emplacement spécifié.
Pour ajouter un document à la liste, créez ou ouvrez votre document dans Word puis sauvez-le dans l'emplacement des documents types. Il apparaîtra alors dans la liste.
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L'onglet "Publipostage" est sélectionné et vous pouvez sélectionner des champs à insérer dans votre document. La liste complète des champs est disponible également sur ce Wiki.
Quand votre document est prêt, sauvez-le simplement.
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À partir du signalétique client
Vous envoyez soit un courrier au client sélectionné, soit vous cliquez sur le bouton "Sélection client". Vous obtenez alors un écran de sélection de clients. Voir la rubrique "Sélection de clients".
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